„Jogosultság szükséges" – mit jelent és hogyan oldható meg?

Kérdés: Az egyik cégnél a vevőket le tudom kérdezni a NAV-ról, de a szállítók lekérdezésekor azt írja ki, hogy „Jogosultság szükséges". Mit jelent ez?

Válasz: A probléma valószínűleg a technikai felhasználó jogosultságával kapcsolatos.

1. Lépjen be az onlineszamla.nav.gov.hu oldalra.
2. Nyissa meg a Felhasználók menüpontot – itt látja a technikai felhasználót is.
3. A technikai felhasználó sorának jobb szélén lévő nyílra kattintva jelennek meg a felhasználó paraméterei.
4. A képernyő alján kattintson a Módosítás gombra, majd válassza a Jogosultság módosítása lehetőséget.
5. Ügyeljen arra, hogy a „Saját számlák lekérdezése" helyett a másik két lehetőség legyen bepipálva.

A beállítás mentése után a szállítók lekérdezése is működni fog.